Terms of service
Conditions de service
Bienvenue sur le site web de FoodPass (« nous », « notre », « nos »). En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez les termes et conditions ci-dessous. Veuillez les lire attentivement.
1. Généralités
Les présentes conditions de service (« Conditions ») s'appliquent à tous les utilisateurs du site, incluant sans s'y limiter les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients ou des contributeurs de contenu. En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.
2. Produits
Nos boîtes mystères contiennent une sélection de produits alimentaires locaux soigneusement sélectionnés. Les produits inclus peuvent varier et chaque boîte est conçue pour offrir une expérience de découverte unique. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité, mais ne garantissons pas que chaque article plaira à tous les goûts individuels.
Les descriptions des produits et les images sur notre site sont fournies à titre indicatif. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment le contenu des boîtes et la sélection des produits locaux en fonction de la disponibilité et des saisons.
3. Commandes et paiements
En passant commande sur notre site, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité. Si un produit n’est plus disponible, nous vous contacterons pour vous proposer une solution alternative ou un remboursement.
Les prix sont indiqués en dollars canadiens. Les taxes et les frais d’expédition sont ajoutés au moment du paiement. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.
Nous acceptons les paiements via PayPal sur notre plateforme sécurisée. Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande. Si le paiement échoue, la commande ne sera pas traitée.
4. Livraison
Nous livrons nos boîtes mystères à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation et la disponibilité des produits. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit livrée dans les meilleurs délais, mais nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des événements hors de notre contrôle.
5. Politique de retour et de remboursement
En raison de la nature périssable de nos produits, nous n'acceptons pas les retours, sauf en cas de produits endommagés. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.
6. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site, incluant mais ne se limitant pas aux textes, images, logos, et design, est la propriété de FoodPass ou de ses partenaires et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée du contenu est strictement interdite.
7. Utilisation du site
Vous acceptez d'utiliser ce site à des fins légales et de ne pas vous engager dans des activités qui pourraient nuire à sa fonctionnalité ou à sa sécurité. Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services à toute personne, pour toute raison, à tout moment.
8. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment sans préavis. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. En continuant à utiliser notre site après toute modification, vous acceptez les nouvelles Conditions.
9. Limitation de responsabilité
Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation de notre site ou des produits que nous fournissons. Notre responsabilité totale ne pourra excéder le montant payé pour votre commande.
10. Droit applicable
Ces Conditions sont régies par les lois du Québec (Canada), et tout différend sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Québec (Canada).
11. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant ces Conditions ou si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter à info@food-pass.ca.